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揭秘加多宝“百家姓”罐背后的大数据布局
Apr 18, 2017

近段时间来备受热议的加多宝换装传闻再有劲爆新料。

据百度知道上一位网友透露,在加多宝换装传闻甚嚣之时,除了密锣紧鼓推进纪念罐包装设计外,最近加多宝还与全球第三大的数据供应商TeradataAster以及和亚马逊合作的MapR技术公司频频接洽,计划在推进纪念罐上市时同步进行大数据营销新布局。

据 悉,加多宝将与百度、淘宝、京东以及顺丰等平台进行大数据合作,在全国5万多家消费终端进行消费者数据收集,首次利用大数据——DMP(Data- ManagementPlatform数据管理平台)+LBS(LocationBasedService基于位置的服 务)+CDIM(CrossDeviceIdentityManagement跨屏识别管理)技术,实现真正的 O2O+F2C(Factorytocustomer从工厂到消费者)现代化终端销售。也就是说,通过百家姓罐、十二生肖罐、十二星座罐、十二色彩罐 等纪念罐及LBS的信息收集,加多宝将充分运用大数据技术,建立精准的用户画像模型,与消费者彻底起来。

对此,北京一位不愿具名的数字营销专家表示,加多宝此举意在颠覆国内快消行业的零售模式。一旦此DMP+LBS+CDIM模式实现后,加多宝或将成为快消行业的第二个NIKE+

新 技术永远是洞察用户行为最有力的工具。在互联网逐渐步入大数据时代后,企业及消费者行为也将迎来一系列的改变与重塑。而在当下的互联网+”模式下,消费 者的一切行为在企业面前似乎都将是可视化的。怎样利用大数据来为更好地实现精准营销,进而深入挖掘潜在的商业价值,是当前所有企业面临的问题,而传统 的制造及零售业更是走在了前面。

对于营销者来说,过去的AIDA(AttentionInterestDesireandAction)漏 斗以及传统的CRM(CustomerRelationshipManagement客户关系管理)模式已不再适合当下的市场环境。像加多宝这样的企业, 其过去实现目标市场全国性铺货的终端覆盖能力,固然让快消行业的小伙伴们都惊呆了,不过,随着互联网+”时代的到来,如何进一步获取精准的消费者信息从 而优化销售决策也为加多宝等快消行业巨头带来挑战。

2015 年最新的数据显示,人口最多的前100名姓氏当中,第一大的李姓拥有人口已超过9500万人,占全国人口总数的近8%,集中分布在河南、四川、山东三省; 但百家姓最后一个的文姓,人口只有100多万,占比仅约0.14%,分布也比较散,所以如果加多宝要全国铺货百家姓概念罐新品,会对线下终端渠道带来 极大的难度。上述数字营销专家分析指出,零售策略设计是零售业大数据价值最大的地方,也是大数据可以直接为企业提供支持的业务。不过,在快消行业中,除 了关注整体的用户及销售数据外,关注单一品类及单一商品的数据以及地域性数据也显得尤为重要,而且这些数据的获得离不开线下终端的参与。因此,基于 DMP+LBS+CDIM模式的消费者资料整合,将对解决终端仓储和物流问题提供重要的支持。而这也是加多宝布局大数据的必要组成部分。

“某 一地区某一品类在一定时期内的销量,订单数,金额,以及退换货率等数据,将有助于后续的运营,营销或者促销的选择。该营销专家补充称,CDIM数据 驱动型营销的中心,通过跨渠道、跨屏的数据收集方式监测用户的行为和信息,并从业务视角对数据进行全方位、透彻的分析来驱动产品,运营及市场策略的调 整,从而提高ROI(ReturnOnInvestment投资回报率)是零售业互联网大数据应用趋势。

据了解,海外巨头亚马逊、ZARA 以及国内的京东、顺丰优选等企业都特别重要这些珍贵的消费者资料,除了应用在生产端,同时还在客服中心、行销部、设计团队、生产线和通路等部门和团队使 用,并据此形成各部门的KPI,完成内部的垂直整合主轴,实现从挖掘顾客需求进展到要能够创造消费需求的转变。

在快消行业里,最被 熟知的一个案例当数亚马逊的EMR(ElasticMapReduce)模型,此外,还有从几年前就开始被经常吹捧的一个的案例——Yelp通过整理其巨 大的编辑日志文件,以寻找隐藏的关联性。倘若加多宝成功推行DMP+LBS+CDIM模式的资料整合,可以预见未来国内的快消圈,除了产品上的研发能力 外,线上及线下终端渠道结合的数据大战将是更重要的隐形战场。